Video postavljanja

Plaćanje i dostava

Svoju narudžbu možeš platiti na sljedeće načine:

– Pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke, GLS kuriru gotovinom ili karticom

– Uplatom na račun obrta, što možeš učiniti u banci, pošti ili putem internet bankarstva. Ako odabereš ovaj oblik plaćanja, tijekom narudžbe na e-mail ćeš dobiti sve potrebne podatke za uplatu. U tom slučaju GLS kurir dostavlja pošiljku bez dodatnog plaćanja prilikom preuzimanja, a možeš odabrati i dostavu u GLS ili BOX NOW paketomat.

– Kartičnim plaćanjem putem CorvusPay sustava za siguran prihvat platnih kartica putem interneta

Dostava GLS kurirom u pravilu je u roku od 24 sata za sve narudžbe izvršene radnim danom od ponedjeljka do četvrtka do 10:00 sati.
Narudžbe izvršene nakon 10:00 sati mogu produžiti rok dostave na 48 sati.

BOX NOW direktna dostava u paketomate u pravilu je u roku od 72 sata.

Ako je narudžba izvršena u četvrtak nakon 10:00 sati, petak, subotu ili nedjelju, pošiljka u pravilu stiže u ponedjeljak ili utorak.

Za dostavu izvan Hrvatske potrebno je iznos narudžbe unaprijed uplatiti na račun obrta. Okvirno vrijeme dostave je 5-15 radnih dana. Za sva dodatna pitanja vezana uz inozemnu dostavu slobodno nam se javi na e-mail info@valentina-ekstenzije.hr. Detaljnije informacije možeš pronaći pod Dostava.

Zamjena i povrat

Kako biste ostvarili pravo na zamjenu ili povrat naručeni proizvod ne smije biti isprobavan na vlastitoj kosi, češljan, korišten na bilo koji način koji će umanjiti njegovu kvalitetu. Ambalaža također mora biti originalna, nova i neoštećena! 

Higijenska oznaka sa proizvoda se ne smije uklanjati ako želite zamjenu / povrat!

U slučaju zamjene proizvod obavezno vračate sa računom u roku 14 dana dok u slučaju povrata uz račun prilažete i obrazac za raskid ugovora.

NAPOMENA – javite se na službeni e-mail kako bismo Vam poslali obrazac.

Troškove poštarine u potpunosti snosi kupac te je pošiljka u njegovoj nadležnosti dok ne stigne na našu adresu.

Za povrat ili zamjenu nam se javite na info@valentina-ekstenzije.hr sa brojem narudžbe ili kliknite na Kontakt.

Pomoć pri odabiru nijanse

Ako nisi sigurna koja ti nijansa repa / ekstenzija odgovara, samo nam pošalji sliku kose slikanu na danjem svijetlu bez filtera ili bljeskalice kako bismo mogli vidjeti što realniju nijansu te nam obavezno navedi za koji proizvod šalješ upit.
Mi ćemo ti vrlo rado pomoći sa našim prijedlozima kako bismo osigurali dostavu odgovarajućeg proizvoda bez potrebe za zamjenom ❤

KLIKNI OVDJE ❤