0 Košarica
Nema proizvoda u košarici.
- Perike
- TURBANI ZA ŽENE
- Tupei
- Repovi
- Ekstenzije
- Šiške
- HairStyle
- Novo
- Akcija
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja naručuje proizvode putem web trgovine Valentina Ekstenzije, na način uređen ovim Općim uvjetima poslovanja.
Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između kupca i prodavatelja vezani uz naručivanje proizvoda, cijene, načine plaćanja, dostavu, zamjenu i povrat, prigovore, raskid ugovora, zaštitu osobnih podataka te druga pitanja povezana s korištenjem web trgovine.
Prodavatelj je Valentina Ekstenzije, obrt za trgovinu, u daljnjem tekstu: Valentina Ekstenzije ili prodavatelj.
Kupac nakon odabira proizvoda odabire željeni način plaćanja: plaćanje pouzećem, uplatom na račun obrta ili kartičnim plaćanjem putem CorvusPay sustava.
Ugovor o kupoprodaji između kupca i prodavatelja smatra se sklopljenim u trenutku kada kupac zaprimi potvrdu narudžbe na svoju e-mail adresu.
Kupnju i dostavu proizvoda moguće je izvršiti na području Republike Hrvatske te u odabrane zemlje Europske unije, u skladu s dostupnim opcijama dostave prikazanim na web stranici.
Kupnjom proizvoda putem web trgovine kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima poslovanja te da ih prihvaća kao sastavni dio kupoprodajnog ugovora.
Kupac fizička osoba mora biti punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetne ili poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti njezini zakonski zastupnici ili skrbnici. Za postupanje suprotno ovoj odredbi prodavatelj ne odgovara.
Kupac je prilikom predaje narudžbe dužan dati točne, važeće i potpune podatke potrebne za obradu narudžbe, plaćanje i dostavu proizvoda. U slučaju netočnih, nepotpunih ili lažnih podataka, prodavatelj zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu.
Valentina Ekstenzije zadržava pravo izmjene sadržaja web stranice, asortimana proizvoda, cijena, dostupnosti proizvoda i ovih Općih uvjeta poslovanja. Na pojedinu narudžbu primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili u trenutku predaje narudžbe, osim ako je drugačije propisano važećim propisima.
Valentina Ekstenzije ne odgovara za privremenu nedostupnost web trgovine, tehničke poteškoće, smetnje u radu internetske veze, radnje trećih osoba, računalne viruse ili druge okolnosti na koje prodavatelj ne može utjecati.
Valentina Ekstenzije zadržava pravo odbiti ili ne isporučiti narudžbu ako postoji sumnja na zlouporabu sustava naručivanja, lažnu narudžbu, namjerno davanje netočnih podataka ili drugo postupanje protivno ovim Općim uvjetima poslovanja.
Za dostavu izvan Hrvatske potrebno je iznos narudžbe platiti unaprijed, kartičnim plaćanjem putem CorvusPaya ili uplatom na račun obrta. Plaćanje pouzećem za inozemnu dostavu nije moguće. Okvirno vrijeme dostave je 8-15 radnih dana. Za sva dodatna pitanja vezana uz inozemnu dostavu možete nas kontaktirati na e-mail info@valentina-ekstenzije.hr.
Odbijanje preuzimanja narudžbe
Narudžbom proizvoda putem naše web stranice kupac sklapa ugovor na daljinu s obrtom Valentina Ekstenzije.
U slučaju neopravdanog odbijanja preuzimanja pošiljke, Valentina Ekstenzije zadržava pravo ograničiti mogućnost plaćanja pouzećem za buduće narudžbe istog kupca te omogućiti daljnje narudžbe isključivo uz plaćanje unaprijed.
U slučaju sumnje na zlouporabu, lažnu narudžbu, namjerno davanje netočnih podataka ili drugi oblik nezakonitog postupanja, Valentina Ekstenzije zadržava pravo poduzeti odgovarajuće mjere radi zaštite svojih prava i poslovanja, u skladu s važećim propisima.
Slike proizvoda na webshopu
Fotografije proizvoda su informativnog i ilustrativnog karaktera. Moguća su manja odstupanja u izgledu, nijansi ili prikazu proizvoda zbog osvjetljenja, postavki zaslona, uređaja s kojeg se stranica pregledava ili uvjeta fotografiranja.
Nijanse ekstenzija i perika na slikama mogu se malo razlikovati od njihove stvarne nijanse ovisno o postavkama svjetline monitora ili mobilnog uređaja sa kojeg se vrši kupnja na webshopu Valentina Ekstenzije.
Manja odstupanja u nijansi ili prikazu proizvoda ne smatraju se materijalnim nedostatkom proizvoda.
Naziv Valentina Ekstenzije, tekstovi, fotografije, opisi proizvoda i ostali sadržaji objavljeni na web stranici zaštićeni su autorskim pravom. Njihovo neovlašteno korištenje, kopiranje, objavljivanje, preuzimanje, obrada ili distribucija bez prethodnog pisanog pristanka nije dopušteno.
U slučaju neovlaštenog korištenja, kopiranja ili objave sadržaja, Valentina Ekstenzije zadržava pravo poduzeti sve odgovarajuće pravne radnje radi zaštite svojih prava, uključujući zahtjev za uklanjanje sadržaja i naknadu štete.
Kupovina putem web stranice može se ostvariti odabirom željenog proizvoda i unosom potrebnih podataka za obradu narudžbe.
Prilikom unosa podataka kupac je dužan navesti točne, važeće i potpune osobne podatke potrebne za izvršenje narudžbe i dostavu proizvoda.
Proizvodi dostupni za kupnju prikazani su na web stranici, a uz svaki proizvod navedeni su osnovni podaci o proizvodu, cijena i drugi pripadajući podaci.
Odabir željenog proizvoda vrši se dodavanjem proizvoda u košaricu. U košarici se nalaze svi proizvodi koje je kupac odabrao za kupnju, zajedno s cijenom proizvoda, troškom dostave i ukupnim iznosom narudžbe.
Ako kupac izvrši narudžbu proizvoda koji u međuvremenu više nije dostupan, prodavatelj će kupca obavijestiti u najkraćem mogućem roku te mu omogućiti odabir drugog proizvoda, čekanje ponovne dostupnosti proizvoda ili otkazivanje narudžbe uz povrat uplaćenog iznosa, ako je uplata već izvršena.
Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV. Pridržavamo pravo promjene cijena ako nije navedeno drugačije (slučaj akcija i posebnih popusta). Cijene važe u trenutku slanja ponude i nemaju unaprijed određeno važenje. Cijene vrijede u slučaju plaćanja s gore navedenim načinima plaćanja i pod gore navedenim uvjetima.
Razdoblja trajanja i uvjeti akcija, sniženja, rasprodaja, sezonskih sniženja i drugih posebnih oblika prodaje navedeni su uz svaku pojedinu ponudu.
Trgovac može povremeno izdavati promotivne kodove ili kupone koji omogućuju ostvarivanje popusta pri kupnji.
Svaki promotivni kod ili kupon ima definirane uvjete korištenja, kao što su rok trajanja, minimalni iznos kupnje, primjenjivost na određene proizvode ili kategorije proizvoda te drugi posebni uvjeti.
Promotivni kod ili kupon može se iskoristiti jednom po korisniku i/ili narudžbi, osim ako nije drugačije naznačeno.
Promotivni kodovi i kuponi ne mogu se kombinirati s drugim promotivnim ponudama, popustima, akcijama ili sniženjima, osim ako je to izričito navedeno.
Trgovac zadržava pravo odbiti primjenu ili poništiti promotivni kod, kupon ili narudžbu u slučaju sumnje na zlouporabu, tehničku pogrešku ili korištenje protivno uvjetima promocije.
Sukladno važećem Zakonu o zaštiti potrošača, potrošači mogu podnijeti pisani prigovor u vezi s kupljenim proizvodom ili pruženom uslugom na adresu:
VALENTINA EKSTENZIJE, vl. Valentina Pekčec
Kolodvorska 64
10410 Velika Gorica
ili putem e-maila: info@valentina-ekstenzije.hr.
Na pisani prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. U prigovoru je potrebno navesti ime i prezime, broj računa ili narudžbe vezan uz prigovor te adresu ili e-mail za dostavu odgovora
Mjerodavno pravo i nadležnost
Pravni odnosi između korisnika, odnosno kupaca, i pružatelja usluga Valentina Ekstenzije uređuju se sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.
Sve eventualne nesuglasice i sporove koji mogu proizaći iz korištenja ove internetske stranice, kupovine proizvoda ili tumačenja ovih uvjeta, stranke će nastojati riješiti mirnim putem.
Potrošači imaju mogućnost rješavanja sporova putem nadležnih tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
Ako mirno rješenje spora nije moguće, za rješavanje sporova nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud prema sjedištu pružatelja usluge.
Prodavatelj se trudi osigurati točnost i ažurnost svih podataka objavljenih na web stranici. Ipak, moguće su promjene karakteristika proizvoda, dostupnosti na skladištu ili cijene prije nego što se podaci stignu ažurirati na web stranici.
U slučaju promjene dostupnosti, cijene ili drugih bitnih podataka vezanih uz naručeni proizvod, prodavatelj će kupca obavijestiti u najkraćem mogućem roku te mu omogućiti izmjenu narudžbe, odabir drugog proizvoda ili otkazivanje narudžbe uz povrat uplaćenog iznosa, ako je uplata već izvršena.
Naziv Valentina Ekstenzije, tekstovi, fotografije, opisi proizvoda i ostali sadržaji objavljeni na web stranici zaštićeni su autorskim pravom. Njihovo neovlašteno korištenje, kopiranje, objavljivanje, preuzimanje, obrada ili distribucija bez prethodnog pisanog pristanka nije dopušteno.
U slučaju neovlaštenog korištenja, kopiranja ili objave sadržaja, Valentina Ekstenzije zadržava pravo poduzeti odgovarajuće pravne radnje radi zaštite svojih prava i interesa, uključujući zahtjev za uklanjanje sadržaja i naknadu štete.