Video

Plaćanje i dostava

Svoju narudžbu možeš platiti :

– Prilikom primitka pošiljke GLS kuriru na ruke gotovinom ili karticom.

– Uplatom na račun obrta što možeš učiniti u bilo kojoj banci, pošti ili putem internet bankarstva  (na mail ćeš tijekom narudžbe dobiti potrebne podatke za uplatu ako si odabrala naveden oblik plaćanja).
U ovome slučaju GLS kurir također dostavlja pošiljku koju bezbrižno preuzmeš bez dodatnog plaćanja.

– Kartično plaćanje preko CorvusPay naprednog sustava  za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

Dostava je u roku 24 sata putem GLS kurira za sve narudžbe izvršene radnim danom od ponedjeljka – četvrtka do 12h.
Narudžbe koje su izvršene nakon 12h produžuju rok dostave na 48h.

Ako si narudžbu  izvršila u četvrtak poslije 12 h, petak, subotu ili nedjelju tvoja pošiljka će ti stići na adresu u ponedjeljak ili utorak (GLS ne radi vikendom).

(Izvršena narudžba* – ako je odabrano plaćanje pouzećem ili plaćeno karticom preko CorvusPaya. Za uplate na račun rok dostave se broji od onoga trenutka kada se iznos pojavi na računu, a ne od kada je narudžba izvršena na shopu.)

Za dostave van HR potrebno je iznos unaprijed uplatiti na račun obrta te je okvirno vrijeme dostave 4-7 radnih dana. Za sva dodatna pitanja vezana uz inozemnu dostavu molimo da nas kontaktirate na e-mail info@valentina-ekstenzije.hr ili kliknite na Kontakt.

Zamjena i povrat

Kako biste ostvarili pravo na zamjenu ili povrat naručeni proizvod ne smije biti isprobavan na vlastitoj kosi, češljan, korišten na bilo koji način koji će umanjiti njegovu kvalitetu. Ambalaža također mora biti orginalna, nova i neoštećena!

U slučaju zamjene proizvod obavezno vračate sa računom u roku 14 dana dok u slučaju povrata uz račun prilažete i obrazac za raskid ugovora koji ćemo Vam poslati na e-mail.

Troškove poštarine u potpunosti snosi kupac te je pošiljka u njegovoj nadležnosti dok ne stigne na našu adresu.

Za povrat ili zamjenu nam se javite na info@valentina-ekstenzije.hr sa brojem narudžbe ili kliknite na Kontakt.

Pomoć pri odabiru nijanse

Ako nisi sigurna koja ti nijansa repa / ekstenzija odgovara, samo nam pošalji sliku kose slikanu na danjem svijetlu bez filtera ili bljeskalice kako bismo mogli vidjeti što realniju nijansu te nam obavezno navedi za koji proizvod šalješ upit.
Mi ćemo ti vrlo rado pomoći sa našim prijedlozima kako bismo osigurali dostavu odgovarajućeg proizvoda bez potrebe za zamjenom ❤

KLIKNI OVDJE ❤